Política de privacidad

Quiénes somos

Responsable: Steven Romero (Ocio Lanzarote).
Contacto de privacidad: [email protected]
Consulta también el Aviso Legal.

Datos que tratamos y finalidades

  • Formularios de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje para responder a tu consulta.
  • Relaciones comerciales: datos de contacto y empresa para enviar/recibir propuestas, presupuestos o contratos.
  • Reservas/Excursiones: cuando reservas a través de nuestros colaboradores, los datos se gestionan en sus sistemas; nosotros podemos acceder a información operativa necesaria para atender tu petición.
  • Analítica y medición: datos de uso en forma agregada/seudonimizada para mejorar contenidos y navegación (ver Política de Cookies).
  • Publicidad contextual: mostramos banners; la información sobre cookies/publicidad se detalla en la Política de Cookies.

Base jurídica

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de formularios, aceptación de cookies no esenciales, comunicaciones solicitadas.
  • Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b): gestión de presupuestos, reservas y atención de servicios solicitados.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio, prevención de fraude y mejora básica del servicio.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo se comparten con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, analítica, formularios, reservas, correo), bajo acuerdos de encargo de tratamiento y/o conforme a sus políticas. Para cookies y terceros concretos, consulta la Política de Cookies.

Conservación de los datos

  • Formularios de contacto: hasta 12 meses desde la última interacción o el tiempo necesario para atender la solicitud.
  • Relaciones comerciales: mientras dure la relación y los plazos legales aplicables (fiscales/contractuales).
  • Datos de reservas: según la política del proveedor; conservamos la información mínima necesaria para soporte y obligaciones legales.
  • Analítica y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo a [email protected] con el asunto “Protección de datos”, indicando tu solicitud y aportando un documento acreditativo de identidad (DNI/NIE/Pasaporte). También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la AEPD.

Cookies y consentimiento

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Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información (cifrado TLS, controles de acceso, copias de seguridad).